浏览过我这几年年终总结的朋友,大概都知道,写结构技术咨询报告是我的工作之一,我确实写过很多咨询报告。
但前几天发生一件事,让我感觉自己竟然不会写报告。
某项目成本部要求我们解释为何他们项目的材料限额比常规项目高出较多。
花了两天时间从定性定量分析、图表分析、相似项目对比等多个角度,自认为把这件事讲清楚了。
五页的报告初稿发给领导,但领导看完一直皱着眉头,不置可否;提了两条意见,而这两条意见和报告主要观点相关性不大。很明显,这不是一份好报告。
我感觉很挫败,回头就一直想,到底问题出在哪里?
这几年,我为不同的阅读对象写过报告,包括地产甲方设计部、工程部、成本部、建筑师、设计院、施工单位等;包括领导、同事、朋友;也包括正在阅读这篇文章的你。
写得越多,就越是发现写作之难。难在哪里?
一个叫斯蒂芬·平克的认知科学家,曾经说过:写作之难,在于把网状的思考,用树状的结构,体现在线性展开的语句里。
回到文章标题,如何写好一份技术报告?结合亲身经历,我重新思考了这个问题,希望我的思考对你有用。
1、注意写作与阅读的差异
思考或写作的过程,是一个从无到有、递进探索的过程,可能漫长而无序。
这与阅读完全不同。
好的阅读体验,应该是快速有序、重点突出,简洁明了。
2、语言简洁
尽量用短句,避免在一句话中放入多个想法。如果你不清楚什么叫“语言简洁”,推荐去阅读连岳的文章。
考虑到读者在阅读上花的时间、精力及专注度,不要把他们想象地太聪明。
不要用复杂的句式,比如太多的定语、状语修饰,以及双重否定;删除所有不必要的词,包括大量无用的副词、介词以及“的、了”等。
3、逻辑清晰
作者逻辑清晰是必须的,至少在完成文章那一刻,逻辑应该是清晰的。
但更重要的是,作者的表达也应该是清晰的。有必要清晰地标注文章的逻辑路径,降低读者阅读及思考的障碍。
标注方法包括:合理使用介词和编号;合理使用字体加粗、下划线、字体颜色等,后者不只可以突出内容重点,也可以突出逻辑次序。
4、不过度追求逻辑严密
因为追求逻辑严密,而损害了简洁,是一件得不偿失的事情。
任何时候,我们不可能通过某篇文章,将所有的细节表达清楚。我们只能表达主要内容或观点,剩余部分注定需要读者去理解。
绝大部分读者并不像写作者那样密切关注逻辑,他们只是本能地感受逻辑。
5、检查逻辑卡顿
尝试将自己变成新读者,去感受读者阅读过程中的逻辑卡顿,把这些卡顿理顺。
思考读者可能碰到什么疑问,把答案写在文章里。
6、检查情绪卡顿
尝试将自己变成新读者,去感受读者阅读过程中的情绪,注意引导这些情绪,以帮助他们更好地理解文章内容。
7、陈述事实
一篇好的技术报告,不应该是议论文,而是说明文。我们不要努力说服别人,我们总是努力陈述事实。
以上就是我的所有思考,希望对你有帮助。
最后,麻烦您将这篇文章推荐给可能需要它的人。
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